データ削除の手順
切り抜きくんに保存されているあなたのデータは、次のどちらかの方法で削除できます。
1. SNS アカウントとの連携を外す(YouTube・TikTok・Instagram)
- 切り抜きくんにログインし、左のメニューの「設定」→「SNSアカウント」を開きます。
- 外したいアカウントの「連携を外す」を押します。
- 保存していた投稿のための許可(トークン)はすぐに削除され、アカウントの名前・アイコンなどの情報も7日以内に削除されます。まだ投稿していない予約は取り消されます。
Instagram の場合は、Instagram アプリの「設定とプライバシー → ウェブサイトのアクセス許可 → アプリとウェブサイト」から切り抜きくんを削除しても、連携を外せます。Google の場合は Google アカウントのアクセス許可から外せます。
2. アカウントごと、すべてのデータを削除する
hello@challase.com に、登録したメールアドレスから「データ削除の依頼」とお送りください。ご本人であることを確認したうえで、30日以内に、アカウント・動画・クリップ・連携の情報を含むすべてのデータを削除し、メールでお知らせします(法令で保存が必要な請求の記録を除きます)。
How to delete your data (English)
- Disconnect a social account: sign in to 切り抜きくん, open Settings → Social accounts, and click "Disconnect" (連携を外す). We delete the stored tokens immediately and the account name/profile data within 7 days. You can also remove 切り抜きくん from Instagram (Settings and privacy → Website permissions → Apps and websites) or from your Google account permissions.
- Delete everything: email hello@challase.com from your registered address with the subject "Data deletion request". After verifying your identity we delete all your data within 30 days and confirm by email (except billing records we must keep by law).